En ‘Consejo Económico‘, la docente de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), Sussy de los Ríos, habló sobre la importancia de la confianza para construir vínculos sólidos en un equipo de trabajo.
La especialista, en un primer momento, resaltó que “para todo en la vida hay fórmulas o secretos” y que esto calza precisamente con el “poder escuchar”, pues considera que “si no hay escucha, no hay confianza”.
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Ahora, viendo desde la vista de un líder, Sussy de los Ríos comenta que pueden escuchar a su equipo por medio de “generar relaciones o vínculos estrechos donde no exista una barrera entre el líder y el grupo”.
“¿Cómo hago esto? Pues me reúno con estas personas que tengo a mi cargo y escucho necesidades; ojo, no es pregunta y respuesta, simplemente escucho necesidades, cómo va su día a día y ahondo también en la parte personal y no solo profesional”, agregó.
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La especialista señala que esto está dentro de una práctica de cultura horizontal, donde, verdaderamente existen jerarquías dentro de una empresa, pero que estas no impiden que cualquier clase de empleado pueda acercarse y hablar con algún superior, ya sea para pedirle o recibir comentarios de algún tema en específico, creando así una relación de confianza.
