La inteligencia artificial (IA) viene revolucionando la manera en cómo operan las empresas peruanas, especialmente las microempresas, donde un solo emprendedor suele encargarse de múltiples funciones.
La IA no solo optimiza procesos, sino que también multiplica la capacidad operativa del empresario, subrayó la Dra. Guisella Figueroa, docente de la Facultad de Ingeniería de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), durante una entrevista en el programa ‘Consejo Económico’.
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“Si hablamos de una microempresa, la IA te los multiplicará (los empleados). Usualmente, una microempresa es la que hace todo: la que persigue a los clientes, habla con el contador, etc. Con la inteligencia artificial, se le da el manejo de las ventas, los inventarios o los envíos, y así uno se puedes dedicar al negocio. Tienes más personal, pero es una máquina”, explicó la experta en diálogo con el periodista Augusto Thorndike.
Figueroa comentó que el impacto de la inteligencia artificial se centra en la automatización de tareas repetitivas, sin embargo, existen sectores donde la creatividad y la destreza manual continúan siendo irremplazables.
“Si hablamos de una tejedora que aporta su arte, la IA no lo sustituirá”, puntualizó la académica, destacando la importancia del factor humano en ciertas actividades económicas del país.
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A escala global, el uso de esta inteligencia está siendo regulado para evitar riesgos y garantizar un desarrollo ético. En ese sentido, en algunos territorios se ha implementó estrategias de gobernanza sobre el uso de dicha tecnología, estableciéndose una serie de normas.
Empero, el avance tecnológico no se detiene, y una de las mayores preocupaciones de los especialistas es la computación cuántica. Figueroa expresa su inquietud sobre este tema: “Yo le tengo miedo”, señaló acerca de la disciplina que promete resolver problemas complejos en segundos, pero que también podría representar desafíos.
