El anhelo de muchas personas es crear su propio negocio. Sin embargo, lo más complicado es detectar qué tipo de servicio ofrecer al público. En esta edición del programa 'Consejo Económico', el periodista Augusto Thorndike entrevistó a Claudio Huamán de los Heros, director de la carrera de Marketing de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), quien brindó los tips para llevar a cabo.
"Una idea de negocio nace cuando se detecta un problema, y un problema es una situación insatisfecha de una necesidad. Es un arte detectar, en qué momento no hay una necesidad no satisfecha. Por ejemplo, puedes ir viajando, buscar en internet, cosas o situaciones que han tenido éxitos en otras latitudes, en otros países, en otras regiones; y quizás adaptarlas aquí para que puedan replicar este éxito", manifestó De los Heros.
Además, agregó: "Hay mucha personalización de los servicios. Ahora tenemos bares temáticos. Esta personalización hace de que el consumidor tenga una mayor baraja de elección y nos abre un abanico de oportunidades".
Sin embargo, no es el único camino que existe para detectar una necesidad. Claudio Huamán detalló que la demanda también es parte del proceso que ayuda a determinar el servicio que podemos brindar.
"Otra manera de identificar es la demanda. Si vemos que hay una demanda significativa, si hay un grupo de consumidores que necesitan un producto o servicio, ahí hay una oportunidad. Una demanda también puede ser insatisfecha, que haya pocos ofertantes, que pongan a disposición de este público un producto o servicio que se encargue de solucionar este problema", indicó el docente.
