El director de Administración y Gestión Ambiental de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), Jorge Javier Vidalón, explicó en el programa ‘Consejo Económico‘ la importancia del “onboarding” y qué prácticas hacen que la integración de los nuevos colaboradores sea realmente efectiva en empresas del Perú.
En una era donde la rotación laboral es cada vez más frecuente, la incorporación u “onboarding” de los nuevos empleados se ha convertido en un factor determinante para el éxito organizacional, así lo sostuvo Jorge Javier Vidalón, director de la carrera de Administración y Administración y Gestión Ambiental de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), durante su participación en el podcast que conduce el periodista Augusto Thorndike.
- TAMBIÉN PUEDES VER: Consejo Económico: ¿qué pasa si una empresa ignora las diferencias generacionales?
“El onboarding o la incorporación de nuevos empleados es un elemento muy crítico, porque, con base en eso, uno proyecta cómo va a desarrollarse en los próximos años”, comentó el especialista.
Vidalón resaltó que este proceso marca el inicio de la experiencia laboral de cada trabajador y puede definir su permanencia o salida temprana de la empresa.
“Puede ser un proceso donde el empleado esté contento y agradable, y se pueda integrar rápidamente a la empresa, o sea un momento doloroso en donde muchos casos el colaborador tenga que retirarse de la organización”, advirtió.
Las cifras detrás de una mala integración
El experto reveló datos preocupantes sobre la efectividad de los procesos de incorporación en las empresas. “El 12 % de empleados indica que hacen un buen onboarding, una buena integración del empleado. No es mucho que digamos”, señaló.
Asimismo, indicó que el 64 % de los trabajadores que tuvieron una mala experiencia de incorporación no dura ni un año en la organización, lo que refleja la urgencia de mejorar los procesos de bienvenida, capacitación e integración.
Claves para un onboarding exitoso
Para revertir estos problemas, Vidalón propuso una serie de acciones concretas que pueden mejorar la experiencia de los nuevos integrantes y fortalecer la retención del talento dentro de las organizaciones.
“A raíz de estos dos datos debemos hacer una serie de pasos para evitar ello: tener claro el papel que cumplirá el empleado, quien debe contar con todas sus herramientas para que pueda desarrollarlo”, recomendó.
- TAMBIÉN PUEDES VER: Consejo Económico: ¿por qué es clave llevar a tu hijo al nido desde temprana edad?
El académico también resaltó la importancia de una descripción del puesto clara y precisa, que permita al colaborador comprender las expectativas y objetivos de la empresa. “Eso es importante porque como empleado sé lo que quiere la empresa”, subrayó.
Otro punto clave, añadió, es asignar un mentor o compañero experimentado durante las primeras semanas, con el fin de facilitar la adaptación del nuevo miembro al entorno laboral y la cultura organizacional. “Hacer un proceso inicial del empleado con alguien más experimentado para que pueda integrarla en la nueva cultura”, refirió.
Cultura, capacitación y sentido de pertenencia
Finalmente, el especialista insistió en que el onboarding no debe limitarse a lo administrativo o técnico, sino incluir espacios de capacitación, acompañamiento y generación de sentido de pertenencia.
“Capacitaciones y sentido de pertenencia” —enfatizó— deben ser los pilares de un proceso de incorporación moderno, humano y eficiente.
