Actualidad
Consuelo Matienzo denunció haber comprado un celular Galaxy a través de la página web de un reconocido supermercado, pero al recibir su pedido se encontró con una sorpresa: le enviaron una piedra.
La mujer adquirió el producto por S/1.300 en la plataforma de Tottus. Tenía que ser entregado el 29 de octubre y llegó el primero de noviembre sin siquiera pedirle su DNI.
PUEDES VER | Ate: colegio de Huaycán es clausurado tras la caída de escolar de 11 años
“El día 1 de noviembre llegaron los de reparto y me dieron el paquete. No me pidieron mi DNI, me tomaron una foto simplemente con el paquete y se subieron a la camioneta y se fueron. Subí hasta mi habitación, abrí el paquete y mi desconcierto fue que encontré una piedra. Empecé a gritar porque soy una persona nerviosa”, dijo a ATV Noticias.
Consuelo Matienzo le reclamó al personal de reparto y ellos indicaron que provenían de Linio. Es decir, actuaban como tercerizados y solo recogieron su paquete a las 6:40 a. m. del 1 de noviembre en el distrito de Villa El Salvador
“Ellos me dijeron que Tottus contrata a Linio, y Linio a ellos para entregarme el equipo. Todo fue por la tienda de Tottus. El chofer me dice que el día sábado mi paquete ya había salido para entrega. Pero que lo reprograman, cosa que yo nunca hice porque a mi Tottus no me llamó para nada”, declaró.
PUEDES VER | Cusco: policías fueron captados robando durante operativo contra el contrabando
La víctima denunció el hecho ante la comisaría de Condevilla y reveló que el día de los hechos quedó en estado de shock. Y al realizar el reclamo a la empresa Tottus, le manifestaron que debía llenar el libro de reclamaciones y la instaron a esperar 15 días para que se comuniquen con ella.
“Fui a hacer mi reclamo a Tottus, pero no me llaman, no se comunican conmigo. Solo me dijeron que debía llenar el libro de reclamaciones, yo lo llené, también tomaron foto a todo lo que llevé. Es más, dejé una copia de la denuncia porque yo quería que se solucione. Sin embargo, me dijeron que debo esperar 15 días para que se comuniquen conmigo y es algo muy urgente. Tottus me entregó una piedra y eso es algo sorprendente. Yo compré con la seguridad que era Tottus”, comentó.
Síguenos también en nuestras redes sociales de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
Wilber Medina: "Ojalá el juez nos regale a todo el Perú la suspensión del cobro de peajes de la Línea Amarilla"
22 de noviembre del 2024
Consejo Económico: ¿cómo lograr la mejor versión de un estudiante?
22 de noviembre del 2024
Wilmar Valencia es anunciado como nuevo director de divisiones menores de Alianza Lima
22 de noviembre del 2024
PNP levanta medida preventiva que separó a Harvey Colchado del cargo de jefe de la Diviac
22 de noviembre del 2024
En Willax Televisión valoramos la libertad de expresión. Los comentarios vertidos en todos los
programas
son de exclusiva responsabilidad de su autor.
