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Consuelo Matienzo no ocultó su felicidad. La mujer que fue víctima de estafa por la web de Tottus, por la cual había recibido una caja con piedras en vez de un celular Galaxy A53 Samsung valorizado en S/ 1300, anunció que ya recibió el aparato móvil.
Consuelo realizó un video para agradecer la difusión de su denuncia y que todo ya se solucionó. No pudo ocultar su inmensa alegría.
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"Hola, qué tal, mi nombre es Consuelo Matienzo. Estaba haciendo este pequeño video para agradecer a todos porque ya se solucionó mi problema. Tottus se comunicó conmigo y me entregó mi equipo. Quiero agradecer (…), gracias por hacer visible mi caso", dijo la víctima.
Como se recuerda, Matienzo se encontraba bastante emocionada tras haber hecho su pedido por la web de Tottus. Sin embargo, nunca imaginó que dentro la caja, en vez de su celular, había una inmensa piedra que estaba acompañado del manual. La mujer rompió en llanto porque había sido víctima de estafa.
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La cadena de tiendas se pronunció al respecto y anunció que le entregarían un equipo móvil lo más inmediato posible, como una forma de remediar lo sucedido. Asimismo, señaló que realizará una investigación del caso con el fin de hallar responsabilidades y "tomar las medidas necesarias".
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