Muchas personas evalúan comprar o regalar un teléfono celular, motivadas por promociones y ofertas del mercado frente a las celebraciones de la Navidad y Año Nuevo 2025. Frente a ello, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) emitió una serie de recomendaciones para evitar adquirir equipos que puedan ser bloqueados posteriormente.
El regulador aconseja realizar la compra únicamente en establecimientos formales, como tiendas autorizadas o centros comerciales, que ofrezcan comprobantes y garantías. Esta medida reduce el riesgo de adquirir celulares con IMEI alterado o de procedencia irregular.
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Equipos móviles serán bloqueados, advierte Osiptel
Según explicó Osiptel, de acuerdo con el Decreto Legislativo 1338, los equipos reportados como robados, perdidos, con IMEI clonado o duplicado, o que no figuren en la lista blanca de equipos válidos, serán bloqueados y quedarán inoperativos en cualquier operador del país.
Cuando una persona intenta activar un celular con IMEI alterado, recibe un mensaje de texto informando que el equipo será bloqueado en un plazo máximo de dos días hábiles. Si el usuario no está de acuerdo, puede presentar un reclamo ante su empresa operadora, la cual deberá realizar las verificaciones correspondientes y, de ser el caso, proceder con el desbloqueo.
Si la respuesta no resulta satisfactoria, el abonado puede solicitar que el caso sea elevado al Osiptel, entidad que emitirá un pronunciamiento en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que recibe la información.
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Recomendaciones para una compra segura por Navidad
Osiptel recomienda verificar que el IMEI lógico, obtenido marcando *#06# en el equipo, coincida con el IMEI físico impreso en el celular, ya sea en la parte posterior, la bandeja del chip o detrás de la batería.
Además, los usuarios pueden acceder gratuitamente a la herramienta digital “Checa tu IMEI”, donde es posible confirmar si el equipo figura como robado, perdido, clonado o inválido antes de concretar la compra.
Finalmente, para quienes usan, regalan o transfieren un celular, el regulador también dispone del aplicativo “Checa si tu cel no está registrado”, que permite verificar si el equipo se encuentra correctamente inscrito en la lista blanca del Renteseg, evitando futuros inconvenientes.
