El Ministro de Salud, Luis Quiroz, acudió al Hospital Cayetano Heredia para supervisar la atención en la nueva área de emergencias para adultos, llevándose una gran sorpresa.
Durante su arribo, conversó directamente con los pacientes para verificar la calidad del servicio que estaban recibiendo.
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La visita ocurrió la noche del último sábado y forma parte, según el Ministerio de Salud (Minsa), del compromiso del sector para garantizar una atención de calidad con trato humano.
Ministro de Salud evidenció irregularidad
Tras saludar a las autoridades del Hospital Nacional Cayetano Heredia, el Ministro de Salud explicó el propósito de su visita.
“Hemos venido precisamente para supervisar in situ el funcionamiento de la emergencia; todos recordaremos que hace poco hubo un requerimiento de unos pacientes que tuvieron dificultades para atenderse“, detalló.
Posteriormente, el ministro ingresó al área de observación y dialogó con un paciente. “Señor buenas noches, ¿lo están atendiendo?“, consultó Luis Quiroz.
El afectado, quien presentaba una aparente fractura, se quejó: “Yo tengo SIS, pero me han puesto como pagante y no me quieren atender”.
Luis Quiroz llamó la atención
Al escuchar el reclamo, el ministro de Salud reaccionó de inmediato, asegurando: “Si usted es paciente SIS no tiene que pagar nada”.
Dirigiéndose al director del Hospital Cayetano Heredia, aseveró: “Vamos a solucionar inmediatamente”.
El propio ministro corroboró en su celular que el paciente tenía el SIS activo. “Las cosas se solucionan en el momento”, manifestó.
“Tiene seguro activo, por lo tanto, el SIS tiene que atenderlo. Usted no va a pagar ni un solo sol. Acá está el director del hospital. Ahora el director del hospital va a solucionar esto”, indicó el titular del Minsa al paciente.
De esta manera, el alto funcionario resolvió un reclamo común de los afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS).
Ministro de Salud hace visitas inopinadas
Como parte del compromiso del Minsa de brindar un servicio de calidad y trato humano, el ministro Luis Quiroz comenzó a realizar visitas inopinadas en diversos centros de salud.
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Sus primeras diligencias han incluido supervisar la atención a pacientes y escuchar las demandas del personal de salud en los hospitales Dos de Mayo, Emergencias Pediátricas y Guillermo Almenara de EsSalud.
“Teniendo las indicaciones de nuestro presidente José Jerí estamos recorriendo las emergencias de los diferentes hospitales. Se trata de poder garantizar la atención con calidad y con seguridad del paciente”, comentó.
