Retiro AFP: ¿qué hacer si mi solicitud para desembolsar ahorros es rechazada?

Una vez publicado el cronograma oficial para el retiro, los usuarios están listos para presentar sus solicitudes a las AFP.

octubre 4, 2025 –
17:02.
Actualizado en octubre 4, 2025 –
17:02.
Octavo retiro AFP
Octavo retiro AFP

Una vez publicado el cronograma oficial para el retiro AFP, los usuarios están listos para presentar sus solicitudes a las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP) y desembolsar hasta 4 UIT de sus ahorros.

Sin embargo, en medio de este proceso digital masivo, los afiliados deben estar prevenidos ante posibles inconvenientes que podrían llevar al rechazo de sus solicitudes.

Dado que el trámite de retiro de AFP es digital, cualquier formulario que contenga imprecisiones en la información presentada podría ser denegado.

Las AFP están facultadas para descartar peticiones que no cumplan con la exactitud requerida.

Rechazo a retiro de AFP

Las peticiones de acceso a los fondos AFP podrían ser denegadas debido a errores de digitación o fallas en los datos de contacto.

Es fundamental que los aportantes presten especial atención al ingresar la información, ya que un error simple puede causar el rechazo de la solicitud.

Entre las fallas más comunes que generan la denegación se encuentran:

  • Un correo electrónico mal escrito o incorrecto.
  • Proporcionar un número de contacto impreciso o desactualizado.
  • Errores al digitar el número de DNI.
  • Equivocaciones en los datos bancarios o de la cuenta de destino.

Por tanto, los afiliados deben extremar las precauciones al momento de llenar los datos esenciales.

La falta de cuidado podría resultar en que la administradora de fondos rechace la solicitud, lo que significaría una demora en el acceso a sus ahorros.

¿Qué hacer si mi solicitud de retiro es denegada?

Es importante destacar que las imprecisiones en la información no inhabilitan al aportante de acceder a sus fondos.

Si la solicitud de retiro de AFP es denegada, el usuario tiene la opción de corregir la situación.

El procedimiento es simple: la persona deberá volver a enviar una nueva solicitud en la plataforma digital, corrigiendo cuidadosamente todos los errores detectados en el primer requerimiento.

En caso de que el inconveniente persista o se requiera una orientación más específica, el afiliado puede comunicarse directamente con su Administradora para recibir soporte y resolver el problema.

A continuación, se detallan algunos números de atención de las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones desde Lima:

  • AFP Integra: 01 513 5050,
  • AFP Habitat: 01 230 2200
  • AFP Prima: 01 6157272

Vale precisar que el trámite para solicitar el desembolso de sus ahorros será entre el 21 de octubre de 2025 y el 18 de enero de 2026.

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