Si antes no te daba el tiempo para ir a un Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) a realizar tus gestiones, hoy puedes hacerlo de manera virtual. El aplicativo móvil MAC Express Perú concentra más de 80 trámites virtualizados de 23 entidades públicas.
La Presidencia del Consejo de Ministros, que administra los Centros MAC, facilita aún más, a través de internet, el acceso a trámites que tienen mayor demanda y que han sido digitalizados y simplificados por las entidades públicas, con lo cual, acerca más los servicios del Estado a los ciudadanos.
- TAMBIÉN PUEDES VER: Ética y antifragilidad: claves para que empresas prosperen en tiempos de incertidumbre
Con esta herramienta virtual se pueden pagar tasas de trámites en el Banco de la Nación, registrarse y tener acceso al padrón del Fonavi, hacer consulta de multas y dispensa electoral del Jurado Nacional de Elecciones, verificar la clasificación socioeconómica con el Midis, solicitar certificado de estudios al Minedu, certificado de antecedentes policiales al Mininter, tramitar certificado de antecedentes penales al Poder Judicial, solicitar duplicado de DNI o actualización de datos al Reniec, solicitar certificado de movimiento migratorio o cita para pasaporte con Migraciones, entre otros.
El aplicativo móvil está disponible en: AppStore y PlayStore. Una vez descargado el aplicativo, el ciudadano podrá acceder a los servicios registrándose con su DNI y generando una clave de acceso.
- TAMBIÉN PUEDES VER: Consejo Económico: ¿qué son los negocios creativos y cuáles pueden ser internacionalizados?
MAC Express Perú responde a la política pública de acercar los trámites del Estado a la persona a través de la digitalización y simplificación de los mismos, diseñando nuevos canales de atención.
Otros canales de atención MAC
El aplicativo móvil MAC Express Perú forma parte de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano – MAC, que ofrece diversos canales para facilitar el acceso a servicios. Además del aplicativo, existen 19 Centros MAC en todo el país y 234 Módulos MAC Express ubicados en municipalidades, PIAS y Tambos.
Los ciudadanos también pueden recibir información por medio de la central telefónica Aló MAC – 1800, que brinda detalles sobre tasas y requisitos de trámites, además de la ubicación de los centros y módulos, con atención de lunes a domingo en castellano y quechua.
Otras opciones de contacto incluyen WhatsApp (981317379), chat en línea en www.mac.pe, correo electrónico ([email protected]) y redes sociales (@CentrosMAC en Instagram, Facebook y X).
