Actualidad
"En caso de indicios de infracciones, se iniciaría un procedimiento administrativo sancionador", se lee en el comunicado de la entidad.
31 de octubre del 2024 | 18:08 Hrs.El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) inició una investigación preliminar a Interbank, ante las fallas operativas en sus sistemas reportados el 30 de octubre por los clientes.
A través de un comunicado, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N.°3 del Indecopi señaló que se ha requerido información a la entidad bancaria y, con el apoyo de la Dirección de Fiscalización del Indecopi, se levanta información respecto al incidente suscitado.
"En caso de indicios de infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor, se iniciaría un procedimiento administrativo sancionador que podría implicar la imposición de multas y medidas correctivas a favor de los afectados", se lee en la misiva.
En ese sentido, el Indecopi exhortó a los bancos "para que ejecuten las acciones necesarias a fin de reducir la ocurrencia de errores o defectos operativos en sus sistemas; o que, ante la presencia de estos, se informe clara y oportunamente a los usuarios; y que, además, sus efectos sean revertidos de manera oportuna".
Asimismo, recordó a los usuarios que el inicio de la investigación no limita su derecho a interponer ante la Subdirección de Atención al Ciudadano los reclamos que se originen a consecuencia de posibles problemas con sus cuentas o consumos no reconocidos que observen en sus cuentas bancarias.
Cabe precisar que las acciones mencionadas se desarrollan sin perjuicio de las facultades de las demás autoridades competentes, tales como la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, la Superintendencia de Banca y Seguros; y, el Ministerio Público.
📄 #COMUNICADO | El Indecopi inicia investigación preliminar ante reclamos reportados por usuarios de Interbank.
— Indecopi Oficial (@IndecopiOficial) October 31, 2024
Más detalles en la nota ➡️ https://t.co/lJKekreQAN pic.twitter.com/3p7WY9T1Mz
El último miércoles, el banco Interbank alertó que algunos datos de un grupo de clientes fueron expuestos por un tercero sin su autorización. La entidad financiera emitió dicha información en un reciente comunicado, luego de se conociera que sus servicios registran inconvenientes.
"En Interbank, la seguridad de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Hemos identificado que algunos datos de un grupo de clientes han sido expuestos por un tercero sin nuestra autorización", se lee en la nota.
Ante esta situación, señalaron, se desplegaron medidas adicionales de seguridad, "incluyendo un monitoreo especial, tanto de las operaciones como de la información de los clientes".
Incendio de gran magnitud en fábrica de insumos químicos de SMP: empresa tiene certificado de inspección vencido
21 de noviembre del 2024Phillip Butters sobre Nicanor y Cerrón: "No es normal que dos personas de ese peso estén prófugos"
21 de noviembre del 2024Directivo de Sucamec y mano derecha de Zamir Villaverde viajaron a Estados Unidos, revela 'Beto a Saber'
21 de noviembre del 2024Beto Ortiz solicita al Ministerio Público encarcelar a Zamir Villaverde: "Que regrese a su celda de Piedras Gordas"
21 de noviembre del 2024Incendio de gran magnitud en fábrica de insumos químicos de SMP: empresa tiene certificado de inspección vencido
21 de noviembre del 2024Consejo Económico: ¿qué tipo de profesionales contratan las empresas en el Perú tras la pandemia Covid-19?
21 de noviembre del 2024Anticiclón del Pacífico Sur afectará clima de la costa peruana este fin de semana: se prevén llovizna y neblina
21 de noviembre del 2024Piura: escolar casi provoca la muerte a su profesora al darle siete somníferos en pedazo de torta
21 de noviembre del 2024Agustín Lozano reconoce polémico chat con César Acuña: "Me pidió que atienda a su hijo"
21 de noviembre del 2024Feriado largo en diciembre 2024: estas son las fechas que indica el Diario Oficial El Peruano
21 de noviembre del 2024Netflix aplicará el cobro del IGV a partir del 1 de diciembre: estas son sus nuevas tarifas
21 de noviembre del 2024Moquegua: suelo y agua contaminada tras derrame de combustible en río Tumilca
21 de noviembre del 2024Caso Sheyla Cóndor: Fiscalía realizó pruebas de luminol en departamento donde hallaron sus restos
21 de noviembre del 2024Gerente general de Willax anunció grandes cambios en Preventa 2025: "Seremos el primer canal que verán en señal digital"
20 de noviembre del 2024Humberto Abanto: "El Congreso tiene que declarar la reorganización total del Ministerio Público y Poder Judicial"
20 de noviembre del 2024Mamá de joven asesinada pide capturar a policía sospechoso del crimen: "Al verlo detenido, voy a estar un poco tranquila”
17 de noviembre del 2024Yaziré Pinedo asegura que Karelim López regaló costosa cartera a la suspendida fiscal Marita Barreto
15 de noviembre del 2024Milagros Leiva pide al Ministerio Público investigar a Alberto Otárola: "Usted tiene que responder ante la justicia"
14 de noviembre del 2024Beto Ortiz sobre Zamir Villaverde: "Está metiendo dinero en el Poder Judicial y Ministerio Público hace rato"
12 de noviembre del 2024FPF emite comunicado tras detención de Agustín Lozano: "Continuaremos colaborando con el Ministerio Público"
9 de noviembre del 2024Andrés Hurtado se queda en Lurigancho para cumplir sus 18 meses de prisión preventiva
8 de noviembre del 2024