La Comisión de Protección al Consumidor N.º 3 (CC3) del Indecopi ha sancionado en primera instancia a la empresa Medifarma S. A. con una multa de 450 UIT, equivalente a S/ 2 407 500. La sanción se debe a la distribución en el mercado peruano de un lote defectuoso de suero fisiológico al 9 %, lo cual supuso un grave riesgo para la salud y seguridad de los consumidores.
El procedimiento administrativo sancionador se inició en abril de 2025, después de que se reportaran casos de pacientes afectados por el uso del producto, así como víctimas mortales en Lima y diversas regiones del país.
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Indecopi encuentra responsabilidad en suero fisiológico
La investigación de la CC3 comprobó la existencia de fallas en el proceso de producción de Medifarma, las cuales se encontraban bajo el control de la compañía. Estas deficiencias derivaron en la distribución de un producto que representaba un riesgo injustificado para la salud pública.
La autoridad determinó que la empresa no acreditó una causa objetiva, justificada o imprevisible que la eximiera de su responsabilidad.
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Medidas correctivas
Como parte de la resolución, el Indecopi ordenó a Medifarma asumir los gastos médicos necesarios para la total recuperación de las personas afectadas, además de los gastos de sepelio de las víctimas. La compañía también deberá implementar un programa de cumplimiento normativo para garantizar que situaciones similares no se repitan en el futuro.
La resolución se encuentra dentro del plazo legal para ser apelada. Si la empresa presentara dicho recurso, el caso sería revisado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, que representa la segunda y última instancia administrativa.
