La Comisión de Protección al Consumidor N°1 señalaron que la empresa tendrá que asumir los costos de procedimiento realizado por su cliente afectado.
Indecopi sancionó a la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Intermediación Financiera Infacoop con una multa de 30,58 UIT, lo que equivaldría a S/131,494.
Esta razón se daría ya que la empresa no cumplió con el pago del capital y los intereses correspondientes de cuatro depósitos a plazo fijo hechos por un consumidor.
Esta denuncia fue declarada fundada, pues la cooperativa no acreditó haber abonado lo que le correspondía al cliente.
Debido a esto, la entidad financiera tendrá que entregar al usuario los importes establecidos en los cuatros certificados de depósito a plazo fijo, contemplando capital e intereses pactados, sumando los intereses legales que se generen hasta la fecha que e cumpla la medida correctiva.
Asimismo, la Comisión de Protección al Consumidor N°1 señalaron que la empresa tendrá que asumir los costos de procedimiento realizado por su cliente afectado.
