La Sala Especializada en Defensa de la Competencia del Indecopi resolvió por mayoría, en segunda y última instancia, declarar infundadas las denuncias presentadas por las empresas Claro y Telefónica contra la campaña publicitaria difundida por la empresa Win desde octubre del año 2022, sobre su servicio de internet fijo por fibra óptica.
Las denuncias de ambas operadoras señalaban este comercial, "presuntamente afectaban la imagen, prestigio y reputación empresarial de las denunciantes e inducían a los consumidores al error respecto de las características del servicio de internet fijo por fibra óptica ofrecido por Win".
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Sobre la competencia desleal, Indecopi sostuvo que "tras un análisis integral de la campaña publicitaria de Win y tomando en cuenta los argumentos de las empresas denunciantes, la Sala concluyó que no se advertía una alusión directa y/o indirecta a la oferta de Telefónica o Claro, requisito indispensable para la configuración de los actos de denigración y comparación indebida".
Sobre posibles mensajes que llevaban a engaño, se agregó que "se determinó que los anuncios que conformaban la campaña de Win no trasladaron mensajes engañosos para los consumidores".
"Finalmente, la campaña cuestionada tampoco contravino los principios de legalidad ni de adecuación social que rigen la actividad publicitaria", concluyó.
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Como se recuerda, la compañía de telecomunicaciones realizó en 2022 un comercial provocador, donde hacía referencia al problema de internet de miles de peruanos al tener contratos con empresas que no les ofrecían un buen internet.
"Ya nos metieron la rata", era el lema del comercial, que tuvo más de una versión en televisión abierta.
Por esta campaña, Movistar y Claro se dieron aludidos e interpusieron, cada uno a su momento, una denuncia contra Win ante Indecopi, señalando mensajes engañosos y competencia desleal.
